숙박에 대해

• 1분기

  미리 패키지를 보낼 수 있습니까?

  A

  숙박 전에 수하물을 배송한 경우 호텔에 수하물을 맡길 수 있습니다.
  사전에 발송해 주십시오. ※대금 상환은 체크인할 수 없습니다.
  투숙객의 이름(예약명)과 숙박일과 함께 보내주십시오. 보낼 때 다음 사항에 유의하십시오.
  *음식물, 깨지기 쉬운 물건, 귀중품은 반입하지 마세요. 당사는 어떠한 손상이나 분실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

• 2분기

  체크인 전과 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?

  A

  체크인 전과 숙박 당일 체크아웃 후 짐을 보관해 드립니다. 체크아웃 후 당일 픽업 가능한 짐을 보관해 드립니다.
  1층 로비에 있는 투숙객용 무료 사물함을 이용해 주십시오. 큰 수하물의 경우 프론트 승무원에게 문의하시기 바랍니다.

• 3분기

  반려동물과 함께 머물고 싶나요?

  A

  애완동물은 숙박할 수 없습니다. (개와 고양이, 포유류, 맹금류, 파충류, 곤충, 작은 새 및 기타 작은 동물은 허용되지 않습니다.) ）

  안내견과 안내견은 허용됩니다.

어린이에 대해

• 1분기

  아이와 함께 자도 되나요?

  A

  만 0~5세(5세 미만) 어린이만 함께 잠을 잘 수 있으나, 침대의 크기를 고려한 후 함께 잠을 잘 수 있는지 결정하시기 바랍니다.
  동반 아동 이용은 무료입니다.
  단, 동침 어린이의 식사는 포함되어 있지 않습니다.

레스토랑 소개

• 1분기

  음식 알레르기를 다루나요?

  A

  크로스 라이프 하카타 텐진에서는 같은 주방에서 같은 조리기구로 다양한 메뉴를 요리하고 있습니다.

  또, 설거지 등의 세탁은 같은 장소, 같은 세탁기에서 실시하기 때문에, 알레르기 유발 물질이 섞일 가능성도 배제할 수 없기 때문에, 고객의 안전을 최우선으로 생각해, 음식 알레르기가 있는 고객을 위한 메뉴의 준비나 알레르기 리스트 작성은 하지 않습니다.
  위의 내용을 이해하고 먹을지 말지 판단해 주세요.
  불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 아무쪼록 양해 바랍니다.
  희망하시는 분은 음식을 지참하여 동반자와 같은 테이블에서 드셔 주세요.
  예약시 사전에 알려주시기 바랍니다.