關於住宿

• 問1

  有可能提前寄出包裹嗎？

  A

  如果你在住宿前已經寄出行李，可以把行李留在飯店。
  請提前寄送。 *貨到付款無法辦理登機。
  請附上賓客姓名（預約姓名）及住宿日期。 寄送時請注意以下幾點：
  *請勿攜帶食物、易碎物品或貴重物品進入室內。 我們不對任何損害或損失負責。

• 問2

  我可以在辦理登機前和退房後都留下行李嗎？

  A

  我們會在入住前及入住當天辦理入住時的行李保管。 退房後，我們將將您的行李妥善保管，並可當天領取。
  請使用一樓大廳的免費置物櫃。 大型行李請聯絡前台工作人員。

• 問題3

  我想和我的寵物待在一起？

  A

  寵物不允許留下。 （狗和貓、哺乳動物、猛禽、爬行類、昆蟲、小鳥及其他小型動物皆不被允許。） ）

  導盲犬和服務犬是被允許的。

關於孩子

• 問1

  我可以和我的孩子一起睡嗎？

  A

  只有0~5歲（5歲以下）的兒童才能同床睡，但請在決定是否可同睡前考慮床的大小。
  使用同床睡童不收費。
  然而，同床共睡的兒童餐點不包含在內。

關於餐廳

• 問1

  你有處理食物過敏嗎？

  A

  在Cross Life 博多天神，我們在同一廚房、使用相同的烹飪器具，烹調各種菜單。

  此外，由於洗碗與其他餐具在同一地點、同一洗衣機進行，過敏原混合的可能性無法排除，因此我們優先考量顧客安全，不會為有食物過敏的顧客準備菜單或製作過敏清單。
  請理解上述內容，並自行決定是否食用。
  對於造成的不便，我們深感抱歉，但感謝您的理解。
  如果你願意，請自備食物，與同伴同桌用餐。
  預約時請事先告知我們。