關於住宿

• 問 1

  可以提前發送包裹嗎？

  一個

  客人入住日期之前運送的行李可以寄存於酒店。
  請提前發貨。 * 不能用「貨到付款」 保留。
  請將其與入住酒店的人的姓名（預訂姓名）和入住日期一起發送。 發送時請記住以下幾點。
  * 請不要將食物、易碎物品或貴重物品放入其中。 我們對任何損壞或損失概不負責。

• 問 2

  我可以在入住前和退房後寄存行李嗎？

  一個

  我們可以在您入住當天入住前和退房后保管您的行李。 退房后，我們將保留您可以當天領取的行李。
  1樓大廳有免費儲物櫃供客人使用，請使用。 請向前台工作人員索取大件行李。

• 問 3

  我可以和我的寵物一起住嗎？

  一個

  酒店不允許攜帶寵物入住。 （禁止攜帶狗和貓、哺乳動物、猛禽、爬行動物、昆蟲、小鳥和其他小動物。 ）

  導盲犬和服務犬可以過夜。

關於兒童

• 問 1

  我可以和我的孩子共用一張床嗎？

  一個

  只有 0~5 歲（5 歲或以下）的兒童可以同床，但在決定是否可以同床之前，請考慮床的大小。
  使用現有床鋪的兒童無需付費。
  但是，不包括兒童同床用餐。

關於餐廳

• 問 1

  您有食物過敏症嗎？

  一個

  在 Cross Life 博多天神，我們在同一個廚房裡使用相同的炊具烹製各種功能表。

  此外，由於餐具和其他物品是在同一地點和同一台洗衣機中清洗的，因此不能排除過敏原污染的可能性，因此我們優先考慮客戶的安全，不為食物過敏的乘客準備功能表或創建過敏清單。
  請理解以上內容並自行決定是否食用。
  對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但感謝您的理解。
  如果您願意，請自帶食物，並與同伴在同一座位上用餐。
  如果您想自帶物品，請在預訂時提前告知我們。